Privacyverklaring

Bij Co-ster wordt er veel waarde gehecht aan de privacy van onze gebruikers en klanten. Deze privacyverklaring beschrijft hoe Co-ster omgaat met de persoonsgegevens die je via deze website verstrekt. Co-ster voldoet hierbij aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde persoonsgegevens

Via deze website worden de volgende gegevens verzamelt wanneer je het contactformulier invult of een kennismakingsgesprek plant:

Naam: Wordt gevraagd om je persoonlijk te kunnen aanspreken.
Naam organisatie: Indien relevant, wordt de naam van je organisatie verzamelt om het gesprek zakelijk te kunnen voorbereiden.
E-mailadres: Nodig om contact met je op te nemen.
Telefoonnummer: Indien je ervoor kiest om dit in te vullen, wordt je telefoonnummer gebruikt om snel contact op te nemen of als je aangeeft telefonisch bereikbaar te willen zijn.
Onderwerp van jouw bericht: Hiermee wordt het doel van je contactverzoek duidelijk.
Bericht: Dit bevat je vraag of opmerking, waarmee Co-ster jouw verzoek kan behandelen.

2. Automatisch verzamelde gegevens

Bij het gebruik van deze website maakt Co-ster gebruik van de volgende tools die automatisch gegevens kunnen verzamelen:

Google Analytics: Co-ster maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van deze website. Google Analytics verzamelt gegevens zoals je bezochte pagina’s op deze website en de duur van je bezoek. Deze gegevens helpen om de website te optimaliseren. Deze informatie wordt anoniem verwerkt en kan niet worden herleid naar individuele personen.
Google Calendar: Wanneer je een afspraak plant via deze website, wordt Google Calendar gebruikt om deze afspraak in te plannen. Hierbij worden de door jou verstrekte gegevens, (je naam en e-mailadres) gedeeld met Google Calendar. Dit is nodig om je een bevestiging en een link naar het videogesprek te kunnen sturen.

Voor meer informatie over hoe Google omgaat met jouw gegevens, verwijs ik je naar de Google Privacy Policy.

3. Doeleinden van de verwerking

De persoonsgegevens die je verstrekt via het contactformulier of bij het plannen van een kennismakingsgesprek worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

Om je vraag of opmerking te behandelen en contact met je op te nemen.
Om een kennismakingsgesprek in te plannen en een bevestiging met de link voor het videogesprek te sturen via Google Calendar.
Om, indien nodig, een alternatief tijdstip voor een afspraak met je af te stemmen.
Voor het analyseren en verbeteren van deze website door middel van Google Analytics.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden:

Toestemming: Door het contactformulier in te vullen of een afspraak te plannen, geef je expliciet toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken voor de hierboven benoemde doeleinden.
Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer je een afspraak plant, is het noodzakelijk om jouw gegevens te verwerken om deze afspraak te kunnen uitvoeren.
Gerechtvaardigd belang: Voor het gebruik van Google Analytics worden gegevens op basis van gerechtvaardigd belang verwerkt en volgens de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om de website te verbeteren.

5. Bewaartermijnen

Jouw persoonsgegevens worden niet langer dan nodig is bewaard voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist op basis van wettelijke verplichtingen. Contactgegevens worden uiterlijk 1 jaar na het laatste contactmoment verwijderd, tenzij er een verdere klantrelatie ontstaat. Gegevens die via Google Analytics worden verzameld, worden door Google voor een periode van 14 maanden bewaard, waarna ze automatisch worden verwijderd.

6. Delen van persoonsgegevens

Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurt of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een afspraak (zoals met Google Calendar) of wanneer wettelijk verplicht. Data verzameling en verwerking wordt dan ook niet aan derden uitbesteed.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of onrechtmatige verwerking. Toegang tot jouw gegevens is alleen mogelijk voor personen die hier bevoegd voor zijn, namelijk de oprichtster: Sterre Wagemakers.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Inzage: Je hebt het recht om de verwerkte persoonsgegevens in te zien.
Correctie: Indien je gegevens onjuist zijn, kun je Co-ster verzoeken deze te corrigeren.
Verwijdering: Je kunt vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen, mits dit in overeenstemming is met wettelijke vereisten.
Beperking van de verwerking: Je hebt het recht om Co-ster te vragen de verwerking van jouw gegevens te beperken.

Verzoeken met betrekking tot jouw rechten kun je sturen naar info@co-ster.nl. Ik zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op jouw verzoek reageren.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Co-ster behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd te vinden op deze website.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Co-ster met jouw gegevens omgaat? Neem dan contact met Co-ster op via:

Telefoon: 06 30983302

Email: info@co-ster.nl